Alapvető információk
A kielle átlátható megközelítést alkalmaz a személyes adatok feldolgozása során, ezért a következő információkat nyújtja.
A kielle GmbH, Südwestkorso 14, 12163 Berlin, Németország, bejegyezve a Charlottenburgi Kerületi Bíróságon (Berlin) HRB 218528 B ("kielle") üzemelteti a www.kielle.de (a továbbiakban a "Weboldal") weboldalt. A személyes adatok kezelőjeként a kielle mindent megtesz az ügyfelek és más érintettek magánéletének védelme érdekében, és garantálja az általa feldolgozott személyes adatok bizalmas kezelését.
Jelen tájékoztatás alkalmazásában a következő kifejezések Felhasználót, azaz olyan személyt jelentenek, aki meglátogatta a weboldalt, vagy e-mailben, telefonon vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül felvette a kapcsolatot a kielle-lel.
A Felhasználók személyes adatainak kezelése az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról – valamint a vonatkozó későbbi módosítások és egyéb kapcsolódó jogszabályok rendelkezéseivel megfelelően történik.
Személyes adatok feldolgozása
A kielle a Felhasználók személyes adatait kizárólag az alább felsorolt célokra kezeli. A Felhasználók nem kötelesek a kielle részére személyes adataikat megadni. Bizonyos esetekben azonban ez elengedhetetlen lehet a weboldalon kínált áruk és szolgáltatások igénybevételéhez. A személyes adatok kezelése történhet kézi és automatizált módon is, az alább meghatározott terjedelemben és célokkal összhangban.
1. Kérelmek és megkeresések kezelése
A személyes adatok feldolgozásának célja:
A kielle a személyes adatokat egy olyan funkcionális kommunikációs rendszer működtetése érdekében kezeli, amely lehetővé teszi a Felhasználókkal való szükséges kapcsolattartást.
A feldolgozott adatok kategóriái:
Ebből a célból a kielle feldolgozhatja a Felhasználók olyan személyes adatait, amelyeket a Felhasználók kérdésük vagy kérésük részeként megadnak, jellemzően név, vezetéknév, telefonszám, e-mail cím stb.
Az adatkezelés jogalapja:
A kielle a Felhasználók személyes adatait jogos érdekének alapján kezeli a Felhasználói kérelmek megoldása, valamint a működőképes weboldal üzemeltetése érdekében.
Feldolgozási idő:
A kielle a személyes adatokat ezen célból a kérelem elbírálásáig, majd azt követően további 5 évig kezeli.
2. Jogi kötelezettségek teljesítése
A személyes adatok feldolgozásának célja:
A kielle a személyes adatokat azért is kezeli, mert bizonyos esetekben erre a rá vonatkozó jogszabályok kötelezik.
A feldolgozott adatok kategóriái:
A kielle e célból olyan adatokat kezel, amelyek kezelését a jogszabályok egyes konkrét esetekben számára előírják.
Az adatkezelés jogalapja:
A kielle a személyes adatokat a jogszabályok által számára előírt jogi kötelezettségek teljesítése céljából kezeli.
Feldolgozási idő:
A kielle a személyes adatokat e célból a jogszabályok által az adott esetben előírt ideig kezeli.
3. A jogos érdek védelme
A személyes adatok feldolgozásának célja:
A kielle a személyes adatokat jogai esetleges érvényesítése vagy jogvita esetén történő védekezés céljából kezeli.
A feldolgozott adatok kategóriái:
A kielle ilyen esetben a Felhasználók azon személyes adatait kezelheti, amelyek az egyedi esettel kapcsolatban relevánsak, például a nevet, a vezetéknevet, az e-mail-címet és a telefonszámot.
Az adatkezelés jogalapja:
A kielle jogos érdek alapján kezeli a személyes adatokat, saját jogos érdeke, valamint Felhasználói jogos érdekeinek érvényesítése érdekében.
Feldolgozási idő:
A kielle e célból a személyes adatokat az adatkezelés megkezdésétől számított 5 évig kezeli, kivéve, ha egyes konkrét esetekben a jogszabály hosszabb adatkezelési időt ír elő.
4. Hozzáférési adatok kezelése a weboldal látogatása során
A személyes adatok feldolgozásának célja:
A szervernaplófájlok technológiai biztonság fenntartása céljából kerülnek létrehozásra és tárolásra.
A feldolgozott adatok kategóriái:
A weboldalhoz való hozzáféréskor bizonyos hozzáférési adatok automatikusan feldolgozásra kerülnek úgynevezett szervernaplók formájában. Konkrétan a következő adatok kerülnek kezelésre: (i) a meglátogatott weboldal neve; (ii) a használt böngésző típusa/verziója; (iii) a Felhasználó operációs rendszere; (iv) az előzőleg meglátogatott weboldal (hivatkozó URL); (v) a szerverkérelem időpontja; (vi) az átvitt adatmennyiség; (vii) a hozzáférő számítógép hosztneve (IP-cím). Ezek az információk önmagukban nem teszik lehetővé a kielle számára a Felhasználó személyes azonosítását, azonban az IP-cím személyes adatnak minősül.
Az adatkezelés jogalapja:
A kielle jogos érdekének alapján kezeli a személyes adatokat a technológiai biztonság kialakítása és fenntartása érdekében.
Feldolgozási idő:
A kielle a szervernaplófájlokban szereplő adatokat 5 évig kezeli.
A személyes adatok további címzettjei
A személyes adatok továbbíthatók a hatóságoknak vagy a kielle szerződéses partnereinek.
1. Állami hatóságok
A kielle a személyes adatokat a hatóságok részére kizárólag az érintettek utasítása alapján, továbbá olyan esetekben adja át, amikor ezt jogszabály írja elő, vagy a Kielle, illetve harmadik személyek jogos érdekeinek védelme indokolja.
2. Szerződéses partnerek
A kielle a személyes adatokat szerződéses partnereinek is továbbíthatja, amennyiben ez megfelelő és arányos az adatkezelés céljához.
Az ügyfelekkel való kommunikációhoz kapcsolódó szolgáltatók
A kielle bizonyos partnerekkel is megosztja a személyes adatokat, akik a Kielle számára segítséget nyújtanak az ügyfelekkel való kommunikáció biztosításában, például a kapcsolatfelvételi űrlap üzemeltetésében. A megosztott adatok közé tartozhat a név, az e-mail-cím és a telefonszám.
Daktela s.r.o.Pod Krejcárkem 975
130 00 Prága 3
Cégjegyzékszám: 27232263
Adóazonosító szám: CZ27232263
A weboldal üzemeltetéséhez kapcsolódó technikai szolgáltatók
A kielle a személyes adatokat a weboldalakkal kapcsolatos technikai szolgáltatók részére is továbbítja. A megosztott adatok közé tartozhat a név, az e-mail-cím, a telefonszám és az IP-cím.
Microsoft CorporationEgy Microsoft mód
Redmond, WA 98052-6399
Egyesült Államok
Adószám: 91-1144442
Etnetera a.s.Jankovcova 1037/49
170 00 Prága 7
Cégjegyzékszám: 25103814
Adóazonosító szám: CZ25103814
Egyéb szerződéses partnerek
Císek, advokátní kancelář s.r.o.Jana Babáka 2733/11
612 00 Brno
Cégjegyzékszám: 09761098
Adóazonosító szám: CZ09761098
Személyes adatait esetenként más szerződéses partnereinkkel is közölhetjük, amennyiben ez megfelelő és arányos az adatkezelés céljához.
Sütik
A kielle a személyes adatokat cookie-k keretében is kezelheti; további információk a Cookie-szabályzatban találhatók.
Felhasználói jogok
A személyes adatokhoz való hozzáférés joga
A Felhasználóknak joguk van tájékoztatást kapni arról, hogy személyes adataikat kezelik-e, és ha igen, joguk van azokhoz hozzáférni. Amennyiben a Felhasználóknak kérdésük vagy kérelmük van személyes adataik kezelésével kapcsolatban, felvehetik a kapcsolatot a kielletével.
A személyes adatok helyesbítéséhez való jog
Amennyiben a Felhasználók úgy vélik, hogy a kielle által kezelt adatok pontatlanok vagy hiányosak, joguk van kérni azok helyesbítését vagy kiegészítését.
Törléshez való jog
Amennyiben a Felhasználók személyes adataik törlését kérik, a kielle ezeket az adatokat törli, ha
(i) azok már nem szükségesek ahhoz a célhoz, amelyből gyűjtötték vagy más módon kezelték őket;
(ii) a Felhasználó visszavonta a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását, az adatkezelés hozzájáruláson alapult, és nincs más jogalap az adatok kezelésére;
(iii) a Felhasználó kifogást emelt az adatkezelési folyamat ellen, és nincs olyan nyomós jogi ok, amely az adatkezelés folytatását indokolná;
(iv) az adatkezelés jogellenes; vagy
(v) megszűnt a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a nemzeti jogban vagy az Európai Unió jogában előírt jogi kötelezettség.
A személyes adatok feldolgozásának korlátozásához való jog
Amíg a kielle nem rendezi a Felhasználók személyes adatainak kezelésével kapcsolatos esetleges vitákat, a Felhasználóknak joguk van kérni személyes adataik kezelésének korlátozását. Az adatkezelés korlátozása esetén a Felhasználók személyes adatai csak a Felhasználó hozzájárulásával, illetve jogi igények megállapítása, érvényesítése vagy védelme céljából, harmadik személyek jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve bármely tagállam sürgető közérdekéből kezelhetők.
Adathordozhatósághoz való jog
A Felhasználóknak joguk van megkapni a rájuk vonatkozó azon személyes adatokat, amelyeket (i) ők bocsátottak rendelkezésünkre; (ii) hozzájárulás vagy szerződés alapján kezelünk; és (iii) a kielle automatikusan kezel; mindezt strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban. A Felhasználóknak ugyanígy joguk van ezen adatok más adatkezelőhöz történő továbbításához. Amennyiben azonban e jog gyakorlása hátrányosan érintené más személyek jogait és szabadságait, a kielle nem teljesíti a Felhasználó kérelmét.
Panasztételhez való jog
A Felhasználóknak joguk van panaszt benyújtani személyes adataik kezelése ellen, ha azok közérdekű feladat végrehajtása, közhatalmi jogkör gyakorlása vagy a kielle, illetve harmadik személyek jogos érdekeinek védelme céljából történnek. Amennyiben a kielle ezt követően nem tudja igazolni olyan súlyos jogos érdek fennállását, amely megelőzné a Felhasználók érdekeit, jogait és szabadságait, vagy nem tudja igazolni ezen személyes adatok kezelésének szükségességét jogi igények megállapítása, érvényesítése vagy védelme érdekében, a kielle az adott panasz alapján indokolatlan késedelem nélkül megszünteti a személyes adatok kezelését. A Felhasználóknak továbbá feltétlen joguk van panaszt benyújtani személyes adataik közvetlen üzletszerzési célú kezelése ellen.
A hozzájárulás visszavonásához való jog
A Felhasználóknak bármikor joguk van visszavonni a korábban megadott hozzájárulásukat személyes adataik kezeléséhez. A hozzájárulás visszavonása azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét, hanem kizárólag a további adatkezelésre vonatkozik. E jog gyakorlását követően a kielle indokolatlan késedelem nélkül megszünteti az érintett személyes adatok kezelését.
„A fent meghatározott jogok bármelyikének gyakorlására irányuló kérelmeket, valamint a személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérdéseket a Felhasználók az info@kielle.hu
e-mail-címre küldhetik.
A kielle a Felhasználók kérelmeire a lehető leghamarabb, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszol (kivételes esetekben e jog gyakorlása korlátozható, például harmadik személyek jogainak veszélyeztetése esetén). Kétség esetén a Felhasználók felvehetik a kapcsolatot a kielle tével az info@kielle.hu
e-mail-címen, vagy ha ez indokolt panaszt nyújthatnak be az illetékes állami felügyeleti szervhez.