• Visszaküldés és reklamáció

Visszaküldés és reklamáció

Szüksége van a termék visszaküldésére vagy reklamációjára?

Visszaküldhetem az árut indoklás nélkül?

Igen, a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti az árut. Az árunak eredeti csomagolásában és sértetlennek kell lennie. A visszaküldés azon az e-shopon keresztül történik, ahol az árut vásárolta.

Hogyan küldhetem vissza az árut?

A kielle a termékeit nagykereskedők, szaküzletek és kiskereskedők útján értékesíti, nem közvetlenül a végfelhasználóknak. Ennek megfelelően, ha terméket szeretne visszaküldeni, kérjük, forduljon ahhoz az e-kereskedelmi üzlethez, ahol a terméket vásárolta.

Mit tegyek, ha panaszt szeretnék tenni?

A kielle a termékeit nagykereskedők, szaküzletek és kiskereskedők útján értékesíti, nem közvetlenül a végfelhasználóknak. Ennek megfelelően, ha reklamációval szeretne élni, kérjük, forduljon ahhoz az e-kereskedelmi üzlethez, ahol a terméket vásárolta.

Mennyi a jótállási idő a reklamációra?

Minden kielle termékre a szokásos törvényes jótállási idő vonatkozik.

Ahhoz, hogy a weboldal megfelelően működjön (hozzájárulás a cookie-khoz)

A kielle-nél büszkék vagyunk arra, hogy weboldalunkat a tökéletes árucikkek paradicsomává tesszük a tökéletes élethez. Weboldalunk ezért kis fájlokat, úgynevezett sütiket használ. Azonban csak alapvető cookie-kat használunk, azaz olyanokat, amelyekre szükségünk van ahhoz, hogy oldalunkat megfelelően jelenítsük meg az Ön számára. Jelenleg nem használunk más sütiket (pl. marketing vagy analitikai), ne aggódjon.

Felhasználási feltételek Tájékoztatás a személyes adatok kezeléséről