Devolución y reclamación

¿Puedo devolver la mercancía sin indicar el motivo?

Sí, puedes devolver la mercancía sin indicar el motivo en un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete. La mercancía debe estar en su embalaje original y en perfecto estado. Las devoluciones se realizan a través de la tienda electrónica en la que compraste el producto.

¿Qué debo hacer si quiero presentar una queja?

Kielle vende sus productos a través de mayoristas, distribuidores especializados y minoristas, no a clientes finales. Por este motivo, en caso de reclamación, ponte en contacto con la tienda electrónica donde compraste el producto.

¿Cómo puedo devolver la mercancía?

Kielle vende sus productos a través de mayoristas, distribuidores especializados y minoristas, no a clientes finales. Por este motivo, en caso de devolución, ponte en contacto con la tienda electrónica donde compraste el producto.

¿Cuál es el periodo de garantía para las reclamaciones?

Todos los productos kielle tienen el período de garantía legal estándar.