Possiamo restituire la merce senza fornire una motivazione?
Sí, potrete restituire la merce senza fornire una motivazione entro 14 giorni dalla ricezione della stessa. La merce deve essere nella confezione originale e non danneggiata. La merce viene resa tramite l'e-shop in cui avete acquistato la merce.
Cosa dobbiamo fare se vogliamo contestare la merce?
Kielle vende i suoi prodotti tramite grossisti, rivenditori specializzati, non ai clienti finali. Per questo motivo, in caso di reclamo sulla merce, contattare l’e-shop dove avete acquistato il prodotto.
Come possiamo restituire la merce?
Kielle vende i suoi prodotti tramite grossisti, rivenditori specializzati, non ai clienti finali. Per questo motivo, in caso di restituzione della merce, contattate l´e-shop dove avete acquistato il prodotto.
Qual é il periodo di garanzia per i reclami?
Tutti i prodotti kielle sono coperti dal periodo di garanzia legale standard europeo.
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